6月21日早上9点左右,阿里云香港节点全面崩溃,经过12小时的抢救才能全面恢复正常运作。这起事件暴露了单一节点的不足,缺少同城灾备系统,一旦出问题,后果可能是灾难性的。
事件发生后,阿里云用户在网路上吐槽。除了修复速度慢之外,更令人诟病的是阿里云与客户间的沟通。在网站页面不但没有关于这次重大故障的提示,也没有及时通知用户。当用户询问服务人员时,客服的回复前后不一,一开始说大陆与香港之间的光纤断了,后来又称是电力故障。
云服务是IT基础服务,承载着各类普通用户的业务。当所选用的云服务崩溃十几个小时,业务受阻,损失无法评估。今日头条形容得再贴切不过,這是“企业无法承受之痛”。
因此,选择云供应商千万不要贪便宜,以免因小失大。
随着国内创业公司大批兴起,同时海外业务需求量不断增长,越来越多的公司选择香港数据中心、使用香港云服务。因此,香港云服务的安全性倍受关注。据报道,包括阿里和腾讯在内,国内云服务公司在香港地区多为单一数据中心,目前尚不具备同城备灾能力。那么有人会问了:香港还有稳定可靠的云平台吗?答案是:有的。那么究竟应该如何挑选稳定可靠的香港云供应商呢?
高性能和高稳定性
风起亚洲云是采用世界级云计算Joyent 技术,Joyent 云运行十几年来,从来没有发生任何一起集体性宕机事件。Joyent 独一无二的 SmartOS 系统 具有CPU 爆发功能,CPU 可以实时弹性扩展至平常 4 倍以应付高峰流量。同时,利用ARC Cache 技术,大幅度提升磁盘I/O 读写能力。卓越的性能和高稳定性得到用户的一致好评。
良好的服务
一个稳定可靠的云供应商,可以为顾客提供良好的服务和信心,并通过不同的部署,把发生故障的风险减至最低,远比在故障发生后为客户提供100倍的赔偿更切合用户需要。要知道用户在乎的不是赔偿,因为服务中断带来的后果是极其巨大的。除了令企业形象受损外,经济损失更是难以估计。数据库丢失了,客户、合约也会随之而丢失。
良好的服务向来是风起亚洲云平台秉承的宗旨。风起亚洲专业团队提供24×7 的专业咨询和技术支援,即时帮助企业界解决各种网络安全和存储的问题。风起亚洲更是香港政府的公共云供应商,满足所有安全性和技术要求。
高质的数据中心,多节点的保障
相比起遇到故障提供100倍赔偿,云供应商应更重视如何避免故障发生。
在数据中心方面,风起亚洲云平台在北京和香港兩地均提供双节点的保障,所选择的数据中心皆经过严格认证。其中在香港的数据中心由顶尖级的Equinix 支持,它具有以下资格:
通过SAS 70
SAS70 ... Read More